HVIM Felvidék
HVIM Felvidék
Navigation
  • Rólunk
  • Hírek
  • Galéria
  • Videók
  • Blog
    • Elfeledett költőink
    • Ex Libris
    • Felvidék, a mi otthonunk
    • Gondolatok
    • Istent szolgálva
    • Példaképeink
  • Kapcsolat
  • Támogatás – adó 2%

Levélváltás a Pepco üzletlánccal

2015-12-10 | File under:: Hírek and tagged with: HVIM, kétnyelvűség, Pepco, Somorja
A múlt héten levelet küldtünk a Pepco vállalatnak, mivel olyan információk jutottak birtokunkba, miszerint a cég somorjai üzletében tilos a magyar nyelv használata. Megkeresésünkre gyorsan, még aznap válaszoltak (természetesen szlovákul):

Jó napot Dobay úr,


Pepco boltjainkba a munkatársaink kiválasztásakor a hangsúlyt főleg az előző munkahelyi tapasztalataikra, az eladás, illetve a pénztárgép használata terén, helyezzük és nem utolsó sorban a nyelvi adottságaik nyújtotta lehetőségeikre az ügyféllel történő kommunikáció kapcsán.

Mivel Szlovákiában és Csehországban több, mint száz  áruházunk van, természetes hogy különböző nemzetiségű embereket foglalkoztatunk.

Olyan városokban, mint Somorja, ahol magyar nemzetiségű polgárok élnek, az alkalmazott magyar nyelvtudása előnynek számít. Abban az esetben ha a vevő az alkalmazott köszöntésére a kisebbség nyelvén köszön vissza – ebben az esetben magyar nyelven – és ha az alkalmazott beszéli a nyelvet, akkor természetes, hogy a további kommunikáció a két fél között magyar nyelven folytatódik.

Az ügyfélszolgálatunk minősége fontos számunkra, mivel egyre népszerűbb és keresettebb családi márka vagyunk, mely széles körben elérhető.

Hisszük, hogy segítettünk tisztázni ezt az esetet és szívesen látjuk áruházunkban.

Szép napot,
Pepco csapat

Mivel nem találtuk elég kielégítőnek ezt a választ, ezért a következő levelet küldtük el, amelyre az elmúlt napokban még nem érkezett válasz.

 

Tisztelt Pepco!

Köszönjük a válaszaikat de az eset tisztázásában nem segítettek.

A minket aggasztó dolgokra továbbra sem kaptunk választ.
– Miért kellemetlen Önöknek kétnyelvű feliratokat használni az áruházukban?
– Hogy fordulhat elő az, hogy Somorján az alkalmazottaiknak megtiltották, hogy magyar nyelven kommunikáljanak a vevőkkel?
– Tudják garantálni azt, hogy az Önök üzletében a kétnyelvű kiszolgálás nem vonja maga után az  alkalmazott megszidását?

Üdvözettel,
Dobay Gergely
HVIM alelnök
(www.somorja.hu)

Kapcsolódó bejegyzések

Did you like this article? Share it with your friends!

Tweet

Written by Nyugti

Vélemény, hozzászólás? Kilépés a válaszból

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Ez a weboldal az Akismet szolgáltatását használja a spam kiszűrésére. Tudjunk meg többet arról, hogyan dolgozzák fel a hozzászólásunk adatait..

Tagszervezetek

  • HVIM Somorja
  • HVIM Komárom
  • HVIM Szenc-Galánta
  • HVIM Kassa

Friss blogbejegyzések…

  • Akik már nem öregszenek meg
  • Kihallgatás
  • A nagy füzet
  • Nem hiába haltatok meg!
  • Szomolai Tibor: A klán

Galériánkból...

IMG_3235
3
04
4
IMG_3253
03
12
2
2012-07

RSS Szentkoronarádió hírfolyam

  • Visszanyalt a fagyi: szír migráns késelt meg két LMBTQP személyt Németországban
  • Zsoldoscsapattal akarták elfoglalni az ukránok a Dunai Vasművet
  • Keresztényüldözések, kínzások Kínában – Ők az új barátai a keresztény Magyarországnak?
  • Videó: így ütik egymást a cigányok a családsegítőben
  • Behisztizett a Népszava újságírója Gaudi-Nagy Tamás levelén
  • Újra forrósodhat a helyzet a Balkánon? Szerbia átrajzolná a térképet, Orbán támogatja
  • Világszintű támadás zajlik a normalitás ellen
  • Valóban szétvágják Törökországban az ócskavasként vett Sao Paulót?
  • A székelyudvarhelyi városházáról el kell távolítani a magyar jelképeket
  • “Meg fognak ölni, el fognak tenni láb alól” – Cigányok által terrorban tartott településre látogatott a MÖM
11242171_931981713499681_346983356_o szkr-300x108 11242171_931981713499681_346983356_o

10629580_10152147467941910_2178350176194416992_n Capture Capture oie_transparent oie_transparent oie_transparent bs oie_transparent

© 2021 HVIM Felvidék